Política de Privacidad

Introducción

En Collateraldf S.L. ("nosotros", "nuestro" o "la empresa"), nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestro sitio web collateraldf.com y nuestros servicios de crowdlending inmobiliario.

Información que Recopilamos

Recopilamos varios tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros servicios:

• Información de identificación personal: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal.
• Información financiera: datos necesarios para procesar inversiones y cumplir con las regulaciones aplicables.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia en el sitio.
• Información proporcionada voluntariamente: consultas, comentarios y comunicaciones con nuestro equipo.

Uso de la Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

• Proporcionar y mantener nuestros servicios de crowdlending inmobiliario.
• Procesar transacciones y enviar notificaciones relacionadas.
• Mejorar y personalizar la experiencia del usuario.
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias, incluyendo las establecidas por la CNMV.
• Enviar comunicaciones de marketing con su consentimiento previo.

Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen encriptación de datos, controles de acceso y auditorías regulares de seguridad.

Sus Derechos

De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), usted tiene los siguientes derechos:

• Derecho de acceso: solicitar información sobre los datos personales que tenemos sobre usted.
• Derecho de rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Derecho de supresión: solicitar la eliminación de sus datos personales.
• Derecho de portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado.
• Derecho de oposición: oponerse al procesamiento de sus datos en ciertas circunstancias.

Retención de Datos

Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada, incluyendo el cumplimiento de requisitos legales, contables o de informes. El período de retención específico depende del tipo de información y los requisitos regulatorios aplicables.

Terceros

Podemos compartir su información con terceros de confianza que nos ayudan a operar nuestro sitio web y proporcionar servicios, siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad. No vendemos su información personal a terceros.

Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o desea ejercer sus derechos, puede contactarnos en:

privacidad@collateraldf.com

Calle Gran Vía 45, 4ª Planta, 28013 Madrid, España